Doch fest steht für mich, dass ich online mehr Vorteile habe als Nachteile. Beim lokalen Geschäft überwiegen bei mir mit großem Vorsprung die Nachteile. Doch erstmal zu meinen Vorteilen des stationären Handels:

Vorteile des lokalen Handels

Einkaufen bei lokalen Geschäften kann viele Vorteile haben, über die es sich nachzudenken lohnt. Lokale Geschäfte tragen nicht nur zur Wirtschaft bei, sondern sorgen auch für Lebendigkeit und Charme in unseren Städten. Man braucht sich nur leere Straßen vorzustellen, wenn alle Läden geschlossen wären – ein trister Anblick, der das städtische Leben erheblich beeinträchtigen würde.

Der persönliche Service ist ein weiteres Argument, das für den Einkauf vor Ort spricht. In lokalen Geschäften findet man oft Fachberater, die bereit sind, ihre Erfahrung und ihr Wissen zu teilen, was in Online-Shops zwar theoretisch machbar wäre, doch dort trennt sich oft die Spreu vom Weizen. Ich habe schon des Öfteren erlebt, wie unfähig eine Online-Beratung sein kann. Oftmals braucht man aber gar keine Beratung, da man sich das Know-How oftmals selbst aus dem WWW zieht.

Außerdem ist die sofortige Verfügbarkeit der Produkte ein bedeutender Pluspunkt. Sicherlich, bei größeren Anschaffungen wie Möbeln oder Haushaltsgeräten kann es zu erhöhten Wartezeiten kommen – doch davon rede ich hier gar nicht. Bei vielen anderen Produkten hat man die Möglichkeit, sie sofort mitzunehmen. Das ist in meinen Augen nicht zu übertreffen – wenn man etwas sofort haben möchte.

Doch bevor man die Ware mitnehmen kann, ist die haptische Erfahrung wichtig und sollte nicht unterschätzt werden. Die Möglichkeit, Produkte zu berühren und auszuprobieren, bietet einen wesentlichen Vorteil gegenüber dem Online-Handel. Nur so kann man selbst beurteilen, ob die Qualität eines Produkts den eigenen Erwartungen entspricht. Ich weiß, dass man im Online-Handel auch das 30-Tage-Rückgaberecht hat – doch das missbrauchen viele, und es entsteht so viel unsinniger Hin-und-Her-Versand, dass man, wenn man den lokalen Handel besucht hätte, die Ware bereits schon hätte. Daher besser Lokale Handel.

All diese Vorteile sprechen für den lokalen Handel und die Unterstützung der Geschäfte in unserer unmittelbaren Umgebung. Wie sieht es aber mit einigen Nachteilen aus? Für mich sind die Nachteile in dieser Form überwiegend und locken mich nicht in den lokalen Handel.

„Lokaler Handels Nachteile sind des Online-Handels Vorteile“

Lokale Geschäfte sind in ihrer Preisgestaltung oft nicht so flexibel wie große Online-Plattformen. Die Gründe dafür sind vielfältig. Zum einen haben physische Ladenlokale typischerweise höhere Betriebskosten, darunter Miete, Energiekosten, Personalkosten für Verkauf und Beratung sowie Instandhaltungskosten. Diese Ausgaben müssen sie in den Preis ihrer Produkte einrechnen, um rentabel zu bleiben. Online-Plattformen hingegen können aufgrund größerer Absatzmengen und effizienterer Lager- und Vertriebsstrukturen oft günstigere Preise anbieten.

Ein weiterer Punkt ist das Sortiment. In einem lokalen Geschäft ist der Platz begrenzt, was sich unmittelbar auf die Vielfalt der Produkte auswirkt. Kunden finden in der Regel eine beschränktere Auswahl als im Internet, wo das Lagerplatzproblem durch große Warenlager oder Direktversand durch Lieferanten oft nicht besteht. Dies führt dazu, dass Kunden spezielle oder seltene Produkte eher online suchen.

Hinzu kommen die Öffnungszeiten, die in lokalen Geschäften durch gesetzliche Vorgaben und logistische Notwendigkeiten begrenzt sind. Kunden, die berufstätig sind oder andere Verpflichtungen haben, finden die festen Öffnungszeiten häufig unpraktisch. In einer immer stärker vernetzten Welt, in der Flexibilität und Zugang rund um die Uhr zunehmend erwartet werden, können eingeschränkte Öffnungszeiten einen entscheidenden Nachteil darstellen.

Außerdem spielt der Komfort eine nicht zu unterschätzende Rolle. Der Online-Handel bietet einen Einkaufskomfort, der kaum zu übertreffen ist. Kunden können jederzeit und überall auf das gesamte Sortiment zugreifen, Preise vergleichen und Bestellungen aufgeben, ohne das Haus verlassen zu müssen. Die Zeitersparnis und Bequemlichkeit ist gerade in unserer hektischen Zeit ein ausschlaggebender Faktor für viele Verbraucher.

Eine simple und einfache Rückgabepolitik, wenn etwas nicht gefällt, ist oft nicht gegeben. So zeigt der Händler im Falle eines Defektes Kulanz und gibt dem Kunden das Geld zurück oder lässt das Gerät reparieren. Es hängt immer vom Händler ab, wie er mit der Rückgabe umgeht. Im Online-Handel braucht man sich oft gar nicht herumzuschlagen und weiß, dass man innerhalb der 30 Tage Rückgabefrist einen Artikel ohne Angabe von Gründen zurückgeben kann – im lokalen Handel ist das nicht so. Da muss man auf die Kulanz des Verkäufers hoffen. Für Menschen, die die Interaktion mit einem Verkäufer unangenehm finden und denen es schwerfällt, ist es oft schwerfällig da erst in Kontakt zu treten.

Das sind meine persönlichen Vor- und Nachteile bezüglich des lokalen Handels. Ich kaufe nie selbst lokal ein – eher meiner Frau. Ich kaufe alles online, soweit es geht. Selbst Lebensmittel von ODA und Bringmeister habe ich mir oft bestellen lassen. Es ist einfach und spart Zeit in dieser chaotischen Welt. Ich würde auch weiterhin online kaufen – es sei denn, lokale Geschäfte bieten mir mehr Vorteile, um wieder zukommen – doch das wird, glaube ich, nie passieren.

Wie seht ihr das? Kauft ihr lokal ein? Ab in die Kommentare!

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Nun musste ich heute aus einer E-Mail von Oda erfahren, dass das Geschäft in Deutschland ab dem 30. Juni 2023 nicht mehr weitergeführt wird. Warum das so ist, wird in der Pressemitteilung kommuniziert. Es ist einfach sehr rätselhaft, wieso Oda so plötzlich und schon bald (in 10 Tagen) schließt. Das fühlt sich wie ein Schlag ins Gesicht an.

Ich zitiere die E-Mail von Oda:

Leider müssen wir dir mitteilen, dass Oda seinen Betrieb in Deutschland zum 30.06.2023 einstellt. An diesem Tag werden von uns zum letzten Mal Bestellungen an unsere Kund:innen ausgeliefert. Aufgrund einer strategischen Neuausrichtung wird Oda in Deutschland nicht weiter als Online-Supermarkt für Endkund:innen auftreten. Grund dafür ist unter anderem das aktuell schwierige Marktumfeld. Wenn du hierzu mehr erfahren möchtest, schau gerne einmal in unsere Pressemitteilung. Wir möchten uns an dieser Stelle bei dir für dein Vertrauen und deine Treue bedanken. Seit unserem Start konnten wir über 18.000 Kund:innen in Deutschland ihren Wocheneinkauf an die Tür bringen – das war uns eine große Freude. Zum Abschluss haben wir für dich aber auch noch eine positive Nachricht: In den nächsten Tagen starten wir den Abverkauf mit tollen Angeboten – vorbeischauen lohnt sich also! Wir würden uns freuen, dich noch ein letztes Mal an deiner Tür begrüßen zu dürfen. Falls du weitere Fragen hast, melde dich jederzeit bei unserem Kundenservice, per Telefon, Chat oder per E-Mail an hallo@oda.com.

Maja von Oda

Trotzdem finde ich und auch andere Kunden auf Instagram es sehr merkwürdig, dass Oda sich nach so kurzer Zeit neu positionieren möchte und das Geschäft aufgibt. Ja, es ist für mich schon nahezu traurig, dass ich den besten Lieferdienst, den ich je hatte, nun seine Türen schließen sieht.

Vor allem hat man erst vor einer Woche bei uns im Bezirk Zehlendorf Plakate aufgehängt das der Lieferdienst Oda Lieferant und man den Supermarkt Einkauf vergessen sollte. Kurios das ganze.

Dennoch wünsche ich der Oda-Belegschaft alles Gute und hoffe, dass nicht allzu viele ihren Job dadurch verloren haben.

Es ist trotzdem traurig.

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Je nach den Ergebnissen der Testphase könnte man entscheiden, ob man das Konzept weiterverfolgt oder letztendlich doch auf einen eigenen Lebensmittel-Lieferdienst verzichtet. Die Preise der Produkte sollen identisch zu denen in der Filiale sein, jedoch wird eine Liefergebühr erhoben. Die Auslieferung erfolgt von montags bis samstags mit Elektrofahrzeugen in festen Zeitfenstern.

Ab dem vierten Quartal sollen dann auch „normale“ Verbraucher in der Region Mülheim über Aldi Süd Lebensmittel bestellen dürfen. Später plant man auch Click-and-Collect-Angebote zu testen. Dabei können Kunden online einkaufen, die Produkte werden in der Filiale zusammengestellt und müssen nur noch abgeholt werden, ohne den Markt zu betreten.

Aktuell kann ich zu den Lieferdienst der von ALDI Nord ebenfalls im Gespräch war noch gar nicht soviel sagen. Wenn sich dahingehend etwas ändern sollte, werde ich es in meinem Blog schreiben.

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