Der Fragebogen ist nicht lang und war von mir innerhalb von einer halben Stunde fertig ausgefüllt. Skizzen habe ich auch angefertigt, obwohl diese nicht verlangt wurden. Doch wenn man helfen kann, macht man alles, damit man es später besser verständlich reproduzieren kann.

Nun ist warten angesagt, und wahrscheinlich geht das Ganze vors Gericht, da sich der Übeltäter natürlich nicht dazu bekennen wird. Abwarten und Tee trinken ist angesagt!

PS: Datum des Schreibens wurde geändert.

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Meine Frau erwartet ein Paket, und das ist nun schon seit fast 10 Tagen (2. April) her. Gewöhnlich werden Pakete innerhalb von maximal 3 – 4 Tagen zugestellt. Aber nicht bei DHL. Bei DHL dauert das neuerdings offenbar viel länger. Warum, weshalb, wieso? Das liegt wahrscheinlich an den fehlenden Arbeitskräften und der vielen Pakete, die derzeit im Umlauf sind. Dass ein Paket aber gänzlich verschwindet, ist uns eigentlich bislang noch nie untergekommen.

Eine Sendungsnummer ist eigentlich beim verschicken eines Pakets immer dabei, nur blöderweise hat die gute Frau, die das Paket verschickt hat, diese weggeworfen … Blöd für uns. Doch dann, unvorhersehbar, lag heute im Briefkasten ein DHL-Kärtchen, mit der Aufschrift, dass ein Paket auf „uns“ wartet.

Komisch jedoch, dass das Paket an mich, also Dimitri Auch, adressiert ist und nicht an meine Frau, die noch ihren Mädchennamen trägt. Also Dimitri Auch heißt sie definitiv nicht. Auf der Karte steht aber dieser Name. Eine komische Sache. Nun gut. Wir wissen aber immer noch nicht, ob das Paket nun wirklich das ist, auf das meine Frau wartet, oder ob ich vielleicht etwas bestellt und es vergessen habe? Gleich wird sich der Nebel verziehen, denn eine Sendungsnummer ist niedergeschrieben. Spoiler: Ja.

Sendungsnummer eingegeben und et voilà! Versendet am 2. April. Doch warte, am 8. April ist es zu einer Fehlleitung des Pakets gekommen, und die Sendung wurde erst am 13. April neu sortiert und stand zur Auslieferung bereit. Am 13. April wurde das Paket auch ausgeliefert – aber in einen Paketshop. Muss das immer uns passieren? Immer wieder DHL. Aber gut, es wartet auf jeden Fall ein Paket auf meine Frau. Doch warum steht mein Name darauf? So ganz datenschutzkonform ist das jetzt nicht.

Mit einer Vollmacht von mir, um das Paket abzuholen, macht sich meine Frau auf den Weg zum Kiosk, wo wir die Pakete meistens abholen. Dort angekommen wird es spannend: kein Paket. Keines, das auf meinen Namen steht. Bei der Frage, ob es vielleicht auf den Namen meiner Frau gefunden werden kann, allerdings schon. Das ist wirklich sehr merkwürdig. Selbst der Kioskbetreiber ist sichtlich überrascht, wie das zustande gekommen ist.

Da stellt sich mir die Frage, ob der DHL-Bote betrunken war und was aber die aller wichtigste Frage von all dem ist, woher der Paketbote meinen ganzen Namen kannte? Denn auf dem Paket steht der Name meiner Frau und nicht meiner. Auf dem Klingelschild stehen ebenfalls nur die Nachnamen. Der DHL-Paketbote muss mich kennen … oder ein Hellseher sein.

Ist euch das auch schon mal passiert? Schreibt es in die Kommentare!

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Die Umrüstung ist notwendig aufgrund der fehlenden Flexibilität und Nachrüstfähigkeit der älteren Modelle. Durch diese Veränderungen wird auch die Vereinheitlichung der Packstationen verbessert. Die frühere Verifizierungsmöglichkeit per Kundenkarte und Nummerncode wird nun durch QR-Codes ersetzt, was jedoch von einigen älteren Stationen nicht unterstützt wird.

Insgesamt betreibt DHL über 11.500 Packstationen, von denen jedoch der Großteil weiterhin mit einem Display ausgestattet bleibt.

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