Doch fest steht für mich, dass ich online mehr Vorteile habe als Nachteile. Beim lokalen Geschäft überwiegen bei mir mit großem Vorsprung die Nachteile. Doch erstmal zu meinen Vorteilen des stationären Handels:

Vorteile des lokalen Handels

Einkaufen bei lokalen Geschäften kann viele Vorteile haben, über die es sich nachzudenken lohnt. Lokale Geschäfte tragen nicht nur zur Wirtschaft bei, sondern sorgen auch für Lebendigkeit und Charme in unseren Städten. Man braucht sich nur leere Straßen vorzustellen, wenn alle Läden geschlossen wären – ein trister Anblick, der das städtische Leben erheblich beeinträchtigen würde.

Der persönliche Service ist ein weiteres Argument, das für den Einkauf vor Ort spricht. In lokalen Geschäften findet man oft Fachberater, die bereit sind, ihre Erfahrung und ihr Wissen zu teilen, was in Online-Shops zwar theoretisch machbar wäre, doch dort trennt sich oft die Spreu vom Weizen. Ich habe schon des Öfteren erlebt, wie unfähig eine Online-Beratung sein kann. Oftmals braucht man aber gar keine Beratung, da man sich das Know-How oftmals selbst aus dem WWW zieht.

Außerdem ist die sofortige Verfügbarkeit der Produkte ein bedeutender Pluspunkt. Sicherlich, bei größeren Anschaffungen wie Möbeln oder Haushaltsgeräten kann es zu erhöhten Wartezeiten kommen – doch davon rede ich hier gar nicht. Bei vielen anderen Produkten hat man die Möglichkeit, sie sofort mitzunehmen. Das ist in meinen Augen nicht zu übertreffen – wenn man etwas sofort haben möchte.

Doch bevor man die Ware mitnehmen kann, ist die haptische Erfahrung wichtig und sollte nicht unterschätzt werden. Die Möglichkeit, Produkte zu berühren und auszuprobieren, bietet einen wesentlichen Vorteil gegenüber dem Online-Handel. Nur so kann man selbst beurteilen, ob die Qualität eines Produkts den eigenen Erwartungen entspricht. Ich weiß, dass man im Online-Handel auch das 30-Tage-Rückgaberecht hat – doch das missbrauchen viele, und es entsteht so viel unsinniger Hin-und-Her-Versand, dass man, wenn man den lokalen Handel besucht hätte, die Ware bereits schon hätte. Daher besser Lokale Handel.

All diese Vorteile sprechen für den lokalen Handel und die Unterstützung der Geschäfte in unserer unmittelbaren Umgebung. Wie sieht es aber mit einigen Nachteilen aus? Für mich sind die Nachteile in dieser Form überwiegend und locken mich nicht in den lokalen Handel.

„Lokaler Handels Nachteile sind des Online-Handels Vorteile“

Lokale Geschäfte sind in ihrer Preisgestaltung oft nicht so flexibel wie große Online-Plattformen. Die Gründe dafür sind vielfältig. Zum einen haben physische Ladenlokale typischerweise höhere Betriebskosten, darunter Miete, Energiekosten, Personalkosten für Verkauf und Beratung sowie Instandhaltungskosten. Diese Ausgaben müssen sie in den Preis ihrer Produkte einrechnen, um rentabel zu bleiben. Online-Plattformen hingegen können aufgrund größerer Absatzmengen und effizienterer Lager- und Vertriebsstrukturen oft günstigere Preise anbieten.

Ein weiterer Punkt ist das Sortiment. In einem lokalen Geschäft ist der Platz begrenzt, was sich unmittelbar auf die Vielfalt der Produkte auswirkt. Kunden finden in der Regel eine beschränktere Auswahl als im Internet, wo das Lagerplatzproblem durch große Warenlager oder Direktversand durch Lieferanten oft nicht besteht. Dies führt dazu, dass Kunden spezielle oder seltene Produkte eher online suchen.

Hinzu kommen die Öffnungszeiten, die in lokalen Geschäften durch gesetzliche Vorgaben und logistische Notwendigkeiten begrenzt sind. Kunden, die berufstätig sind oder andere Verpflichtungen haben, finden die festen Öffnungszeiten häufig unpraktisch. In einer immer stärker vernetzten Welt, in der Flexibilität und Zugang rund um die Uhr zunehmend erwartet werden, können eingeschränkte Öffnungszeiten einen entscheidenden Nachteil darstellen.

Außerdem spielt der Komfort eine nicht zu unterschätzende Rolle. Der Online-Handel bietet einen Einkaufskomfort, der kaum zu übertreffen ist. Kunden können jederzeit und überall auf das gesamte Sortiment zugreifen, Preise vergleichen und Bestellungen aufgeben, ohne das Haus verlassen zu müssen. Die Zeitersparnis und Bequemlichkeit ist gerade in unserer hektischen Zeit ein ausschlaggebender Faktor für viele Verbraucher.

Eine simple und einfache Rückgabepolitik, wenn etwas nicht gefällt, ist oft nicht gegeben. So zeigt der Händler im Falle eines Defektes Kulanz und gibt dem Kunden das Geld zurück oder lässt das Gerät reparieren. Es hängt immer vom Händler ab, wie er mit der Rückgabe umgeht. Im Online-Handel braucht man sich oft gar nicht herumzuschlagen und weiß, dass man innerhalb der 30 Tage Rückgabefrist einen Artikel ohne Angabe von Gründen zurückgeben kann – im lokalen Handel ist das nicht so. Da muss man auf die Kulanz des Verkäufers hoffen. Für Menschen, die die Interaktion mit einem Verkäufer unangenehm finden und denen es schwerfällt, ist es oft schwerfällig da erst in Kontakt zu treten.

Das sind meine persönlichen Vor- und Nachteile bezüglich des lokalen Handels. Ich kaufe nie selbst lokal ein – eher meiner Frau. Ich kaufe alles online, soweit es geht. Selbst Lebensmittel von ODA und Bringmeister habe ich mir oft bestellen lassen. Es ist einfach und spart Zeit in dieser chaotischen Welt. Ich würde auch weiterhin online kaufen – es sei denn, lokale Geschäfte bieten mir mehr Vorteile, um wieder zukommen – doch das wird, glaube ich, nie passieren.

Wie seht ihr das? Kauft ihr lokal ein? Ab in die Kommentare!

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Aber wozu? Nun, ich wurde so erzogen, dass man die eine normale Begrüßung einleitet und die Wörter „Bitte“ und „Danke“ nutzt. Ganz gleich, ob es einem schlecht geht oder man genervt ist. Das gehört einfach zum guten Ton, und man macht es einfach. Doch diese Sturheit an der Kasse, kein einziges Wort über die Lippen zu bekommen, und mich dann auch noch anzupampen, ist respektlos. „Der Kunde ist König“ – alles schön und gut – aber nur wenn sich auch der König benimmt. Könige sind respektvoll – zumindest aus meiner Wahrnehmung.

Wieso sollte ich also den Kunden, wenn dieser mir so pampig gegenübertritt, nett und lieb behandeln? Hat dieser Kunde das verdient? Immerhin bin ich ihm ja untergestellt und er kann wohl machen, was er möchte. Falsch. Wenn wir eines aus dem Umgang mit Rassismus gelernt haben, dann ist das, dass man jeden Menschen gleich behandelt. Denn so wie ich behandelt werden möchte, behandele ich auch denjenigen mir gegenüber. Rassismus passt zwar hier nicht perfekt rein, aber ich will nur verdeutlichen wie wichtig das ganze ist.

Ist mir nämlich ein Kunde fies und grantig, tue ich folgendes: Ich versuche eine gewisse Zeit ruhig und nett die Situation auf meine Ebene zu bringen. Wenn das nach einer Weile nicht funktioniert und derjenige mir gegenüber nicht gelassener wird, dann gehe ich entweder (weil ich mir das eben nicht bieten lassen muss), oder ich steige auf die Kundenebene herab. Allerdings würde ich das nicht empfehlen. Denn oft ist es so, dass wenn man sich auf diese Ebene einlässt, man eine Kundenbeschwerde erhält. Man ist also oft sowieso der Angearschte.

Deshalb ist es besser, ruhig und gelassen zu bleiben. Wenn das nicht geht, muss man die Reißleine ziehen und sich nicht weiter mit dem Kunden abgeben. Schließlich muss man in meinem Beruf als Verkäufer im Einzelhandel nicht alles über sich ergehen lassen.

Das dürfte jedoch auch für andere Berufe genauso gelten Respektvoller Umgang heute in dieser Zeit ist wichtiger denn je.

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Kurz inne halten und Ehren! Der Tag gehört den Müttern!

Eigentlich hatte ich vor, Blumen zu kaufen und diese von meiner Tochter an meine Frau zu übergeben. Doch gestern ereilte mich unvermittelt ein Hexenschuss und somit war der Einkaufsplan hinfällig. Ich musste liegen und die betroffene Stelle mit Wärme behandeln.

Zeit blieb keine mehr und es ging mir auch nicht besser. Also musste ich mir etwas anderes überlegen und beschloss kurzerhand, meinen 3D-Drucker zu nutzen, um ein schönes Geschenk zum Muttertag zu drucken. Es war ein einfaches Design und innerhalb weniger Stunden erledigt. Es ist schon cool, wenn man mit einem 3D-Drucker Geschenke erstellen kann.

Ich wollte eine Rose drucken. Zunächst dachte ich an eine dreidimensionale Rose, aber das wäre zu kompliziert gewesen und hätte sehr lange gedauert. Das Ergebnis wäre auch unsicher gewesen.

Einfache Dinge sind oft die besten.

Ich fand eine Rose mit dem Aufdruck „LOVE“ auf Thingiverse, die wirklich toll aussah. Der Druck dauerte nur etwa fünf Stunden und das Ergebnis war großartig.

Also bin ich früh aufgestanden, habe die 3D-gedruckte Rose schnell gereinigt und meiner Tochter übergeben. Als meine Frau aufwachte, war sie sehr erfreut über die 3D-gedruckte Rose. Es war ein voller Erfolg, wenn man es nicht schafft, echte Rosen zu kaufen. Mütter freuen sich auch über kleine Dinge, denn auch diese sind ein Zeichen dafür, dass man an sie denkt.

Selbstverständlich habe ich meiner Mutter auch gratuliert. Auch wenn wir oft nicht zu einander finden, habe ich sie natürlich trotzdem lieb und danke ihr, das sie mich auf die Welt brachte und mir das Leben geschenkt hatte!

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Unser Müllplatz sieht aus wie die Mülldeponie selbst.

Eigentlich interessiert mich sowas immer nicht und lasse es einfach geschehen. Aber zwei Mal nacheinander in vier Wochen ist schon hart. Vor allem ist unser Abholzyklus wegen der Sache komplett kaputt. Freitag wird abgeholt und Freitag bis Sonntag wird gestreikt. Läuft!

Kann die BSR bitte mehr Geld den armen Mitarbeitern geben, dann lohnt sich auch wieder das arbeiten.

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Gesagt, getan. Es war einfach nur schön mal wieder an etwas anderes zu denken als an Jasmin. Ich danke dir mein Bester, das du immer für mich da bist und mir immer wieder hoch hilfst. Ich hoffe du bist noch lange an meiner Seite.

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