Doch fest steht für mich, dass ich online mehr Vorteile habe als Nachteile. Beim lokalen Geschäft überwiegen bei mir mit großem Vorsprung die Nachteile. Doch erstmal zu meinen Vorteilen des stationären Handels:

Vorteile des lokalen Handels

Einkaufen bei lokalen Geschäften kann viele Vorteile haben, über die es sich nachzudenken lohnt. Lokale Geschäfte tragen nicht nur zur Wirtschaft bei, sondern sorgen auch für Lebendigkeit und Charme in unseren Städten. Man braucht sich nur leere Straßen vorzustellen, wenn alle Läden geschlossen wären – ein trister Anblick, der das städtische Leben erheblich beeinträchtigen würde.

Der persönliche Service ist ein weiteres Argument, das für den Einkauf vor Ort spricht. In lokalen Geschäften findet man oft Fachberater, die bereit sind, ihre Erfahrung und ihr Wissen zu teilen, was in Online-Shops zwar theoretisch machbar wäre, doch dort trennt sich oft die Spreu vom Weizen. Ich habe schon des Öfteren erlebt, wie unfähig eine Online-Beratung sein kann. Oftmals braucht man aber gar keine Beratung, da man sich das Know-How oftmals selbst aus dem WWW zieht.

Außerdem ist die sofortige Verfügbarkeit der Produkte ein bedeutender Pluspunkt. Sicherlich, bei größeren Anschaffungen wie Möbeln oder Haushaltsgeräten kann es zu erhöhten Wartezeiten kommen – doch davon rede ich hier gar nicht. Bei vielen anderen Produkten hat man die Möglichkeit, sie sofort mitzunehmen. Das ist in meinen Augen nicht zu übertreffen – wenn man etwas sofort haben möchte.

Doch bevor man die Ware mitnehmen kann, ist die haptische Erfahrung wichtig und sollte nicht unterschätzt werden. Die Möglichkeit, Produkte zu berühren und auszuprobieren, bietet einen wesentlichen Vorteil gegenüber dem Online-Handel. Nur so kann man selbst beurteilen, ob die Qualität eines Produkts den eigenen Erwartungen entspricht. Ich weiß, dass man im Online-Handel auch das 30-Tage-Rückgaberecht hat – doch das missbrauchen viele, und es entsteht so viel unsinniger Hin-und-Her-Versand, dass man, wenn man den lokalen Handel besucht hätte, die Ware bereits schon hätte. Daher besser Lokale Handel.

All diese Vorteile sprechen für den lokalen Handel und die Unterstützung der Geschäfte in unserer unmittelbaren Umgebung. Wie sieht es aber mit einigen Nachteilen aus? Für mich sind die Nachteile in dieser Form überwiegend und locken mich nicht in den lokalen Handel.

„Lokaler Handels Nachteile sind des Online-Handels Vorteile“

Lokale Geschäfte sind in ihrer Preisgestaltung oft nicht so flexibel wie große Online-Plattformen. Die Gründe dafür sind vielfältig. Zum einen haben physische Ladenlokale typischerweise höhere Betriebskosten, darunter Miete, Energiekosten, Personalkosten für Verkauf und Beratung sowie Instandhaltungskosten. Diese Ausgaben müssen sie in den Preis ihrer Produkte einrechnen, um rentabel zu bleiben. Online-Plattformen hingegen können aufgrund größerer Absatzmengen und effizienterer Lager- und Vertriebsstrukturen oft günstigere Preise anbieten.

Ein weiterer Punkt ist das Sortiment. In einem lokalen Geschäft ist der Platz begrenzt, was sich unmittelbar auf die Vielfalt der Produkte auswirkt. Kunden finden in der Regel eine beschränktere Auswahl als im Internet, wo das Lagerplatzproblem durch große Warenlager oder Direktversand durch Lieferanten oft nicht besteht. Dies führt dazu, dass Kunden spezielle oder seltene Produkte eher online suchen.

Hinzu kommen die Öffnungszeiten, die in lokalen Geschäften durch gesetzliche Vorgaben und logistische Notwendigkeiten begrenzt sind. Kunden, die berufstätig sind oder andere Verpflichtungen haben, finden die festen Öffnungszeiten häufig unpraktisch. In einer immer stärker vernetzten Welt, in der Flexibilität und Zugang rund um die Uhr zunehmend erwartet werden, können eingeschränkte Öffnungszeiten einen entscheidenden Nachteil darstellen.

Außerdem spielt der Komfort eine nicht zu unterschätzende Rolle. Der Online-Handel bietet einen Einkaufskomfort, der kaum zu übertreffen ist. Kunden können jederzeit und überall auf das gesamte Sortiment zugreifen, Preise vergleichen und Bestellungen aufgeben, ohne das Haus verlassen zu müssen. Die Zeitersparnis und Bequemlichkeit ist gerade in unserer hektischen Zeit ein ausschlaggebender Faktor für viele Verbraucher.

Eine simple und einfache Rückgabepolitik, wenn etwas nicht gefällt, ist oft nicht gegeben. So zeigt der Händler im Falle eines Defektes Kulanz und gibt dem Kunden das Geld zurück oder lässt das Gerät reparieren. Es hängt immer vom Händler ab, wie er mit der Rückgabe umgeht. Im Online-Handel braucht man sich oft gar nicht herumzuschlagen und weiß, dass man innerhalb der 30 Tage Rückgabefrist einen Artikel ohne Angabe von Gründen zurückgeben kann – im lokalen Handel ist das nicht so. Da muss man auf die Kulanz des Verkäufers hoffen. Für Menschen, die die Interaktion mit einem Verkäufer unangenehm finden und denen es schwerfällt, ist es oft schwerfällig da erst in Kontakt zu treten.

Das sind meine persönlichen Vor- und Nachteile bezüglich des lokalen Handels. Ich kaufe nie selbst lokal ein – eher meiner Frau. Ich kaufe alles online, soweit es geht. Selbst Lebensmittel von ODA und Bringmeister habe ich mir oft bestellen lassen. Es ist einfach und spart Zeit in dieser chaotischen Welt. Ich würde auch weiterhin online kaufen – es sei denn, lokale Geschäfte bieten mir mehr Vorteile, um wieder zukommen – doch das wird, glaube ich, nie passieren.

Wie seht ihr das? Kauft ihr lokal ein? Ab in die Kommentare!

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Unser Ticket, für das wir im Voraus bezahlt hatten, war unter diesen Umständen zwar nicht ganz nutzlos – da die Zugbindung aufgehoben wurde und man jeden Zug hätte nehmen können. Doch auch eine spätere Abreise würde nichts bringen, da die Streiks bis Montag, 29. Januar 2024, angekündigt waren. Unser Urlaub endete aber am Donnerstag, 25. Januar 2024.

Ohne andere unmittelbare Alternativen blieb uns also nichts anderes übrig, als flexibel zu reagieren. Letztendlich entschieden wir uns, ein Mietauto bei AVIS zu buchen, um die Heimreise antreten zu können. Diese unerwarteten Kosten von knapp 200 Euro und der zusätzliche Organisationsaufwand waren eine deutliche Mehrbelastung für uns als auch für unsere Freunde.

Um zumindest einen Teil dieser unvorhergesehenen Ausgaben zurückzuerhalten, habe ich bei der Deutschen Bahn einen Antrag auf Entschädigung gestellt. Dies ging relativ einfach, und mit nur wenigen Klicks war das erledigt – um ehrlich zu sein, hätte ich diesen Prozess bei der Bahn deutlich aufwendiger vorgestellt.

Doch nun heißt es Abwarten und Tee trinken, denn so ein Antrag kann schon bis zu einem Monat in Anspruch nehmen, bis ich erfahre, ob ich eine Rückerstattung erhalte. Doch die Hoffnung bleibt, dass der Kundenservice der Bahn die Unannehmlichkeiten der Reisenden anerkennt und entsprechende Schritte unternimmt, um die Situation zu entschädigen. Ich bleibe da optimistisch.

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Ich habe am Sonntag, den 4. November, eine Bestellung bei ABOUT YOU aufgegeben. Der Warenkorb hatte einen Gesamtwert von knapp 230 Euro und enthielt viele Artikel. Ursprünglich sollten alle Artikel bereits angekommen sein. Ich gebe euch jedoch keine Schuld daran, denn DHL hat Schwierigkeiten, mich zu beliefern.

Das Merkwürdige ist, dass ABOUT YOU tausende Pakete sinnlos verschickt, anstatt alles in einem Paket zu bündeln. Eine Jeanshose hier, ein Pullover dort und so weiter – alles wurde einzeln verschickt. Warum?

Warum werden die Artikel nicht in einem Paket versandt? Diese Vorgehensweise erscheint nicht nur unlogisch, sondern ist auch äußerst umweltschädlich. Sie erschwert mir außerdem den Überblick darüber, welche Artikel bereits angekommen sind und welche nicht. Ich habe keinen klaren Überblick mehr darüber, was noch aussteht. Zudem habe ich Schwierigkeiten, die Retouren zuzuordnen, da es so viele verschiedene Rücksendeetiketten gibt.

Auch drei Pakete für eine Bestellung sind meiner Meinung nach zu viel. Es wäre problemlos möglich gewesen, alles in einem Paket zu versenden, anstatt die Lieferung aufzuteilen. Ich hoffe, dass meine Kritik bei euch ankommt und dass sich in Zukunft etwas daran ändert.

Weil so ist es doch echt scheiße.

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Wann ich jedoch damit starten werde und welche der damals angestrebten Berufsrichtungen ich einschlagen werde, weiß ich bis heute nicht. Die Auswahl und die Wahl ist wie eine Qual. Doch ich befasse mich auch weiterhin damit.

Ich gehe stark davon aus, dass ich nächstes Jahr damit durchstarten werde. Gesondert werde ich es hier noch einmal im Blog als Beitrag erwähnen.

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Ich selbst bin in Behandlung und habe zahlreiche Erfahrungen mit meiner Depression sammeln müssen. Die Erkenntnisse haben mich zu dem gemacht, der ich jetzt bin. Die Depression lebt aber trotzdem weiter – man muss damit leben, und ganz geht sie nie weg. Doch man kann damit leben – ohne Probleme.

Diese Nummern könnten in Ausnahmefällen die erste Anlaufstelle für die Depression Erkrankung sein:

Telefonische Anlaufstellen

Online-Anlaufstellen sind meist nur zur Information da. Doch wenn es ernst wird, sollte man immer mit seinem Hausarzt reden und abklären, ob man ggf. an Depressionen leidet – oder ob es etwas Leichteres oder Schwerwiegenderes ist. Nie selbst Google befragen und nie selbst aktiv das annehmen, was einem im Internet geschrieben wird. Denn oftmals ist die eigene Diagnose viel schlimmer. Lasst es einen Profi machen, also deinen Hausarzt.

Online Anlaufstellen

Diese Anlaufstellen bieten Informationen, Beratung und teils auch Therapievermittlung für Menschen mit Depressionen an. Es ist wichtig, dass Betroffene sich nicht scheuen, Hilfe zu suchen. Depression ist behandelbar, und der erste Schritt zur Besserung ist oft, das Problem anzuerkennen und Unterstützung zu holen.

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Leider ist mir ein wichtiger Studienkurs abhanden gekommen, den ich sehr interessant finde und der möglicherweise auch am Ende meine Wahl sein wird: Geprüfter Android App-Entwickler. Damit könnte ich nach Abschluss meines Studiums Android-Apps entwickeln. Es wäre auch denkbar, sich selbstständig zu machen und kleinere Aufträge anzunehmen.

Die Aufteilung zwischen Arbeit und Studium würde bei mir 75 % Arbeit und 25 % Studium betragen. Das bedeutet, dass ich mir genau überlegt habe, wie ich meine Arbeit organisieren muss, um mit dem Lernen voranzukommen. Bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von acht Stunden würde das bedeuten, dass ich mindestens zwei Stunden pro Tag zum Lernen habe. Ich arbeite im Einzelhandel mit einem Teilzeitvertrag für 24 Stunden in der Woche. Falls ich beim Lernen nicht vorankommen sollte, würde ich auch auf 20 Stunden reduzieren.

Meine Tabelle sieht so aus:

Nach meiner Berechnung komme ich mit dem bereits vorhandenen 24-Stunden-Modell besser zurecht. Denn hier habe ich zwei Tage frei und kann in diesen beiden Tagen etwas mehr lernen. Außerdem kann ich die Lernzeit auf die Arbeitstage mit nur einer Stunde verteilen. Das finde ich fair gegenüber meinem Arbeitgeber und es macht insgesamt mehr Sinn.

Wenn es etwas neues gibt, gibt es ein Update hier

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Was ist MAYD?

MAYD ist nach eigenen angaben der bekannteste Online-Medikamenten-Lieferdienst und liefert in viele Städte Medikamente ohne Liefergebühr. MAYD arbeitet an 365 Tagen im Jahr und liefert zwischen 8 und 23 Uhr. Die Lieferung je nach Beschaffung und Bundesland dauert nach eigenen Angaben ca. 40 Minuten. Die Medikamente können ganz einfach über die Homepage bestellen – eine App-Basierte-Version gibt es jedoch auch. Der Dienst ist das erste mal im Jahr 2021 gestartet und hat seither über 4,5 Sterne bei 9000 Bewertungen auf Trustedpilot.

Bestellung und Zahlung

Wir sind alle krank geworden. Zuerst meine Frau, dann Kind und nun ich. Apotheke ist zwar fünfhundert Meter entfernt und nah, aber wir sind krank und haben von MAYD gehört.

Medikamente konnte ich ganz einfach über die App aussuchen und in den Warenkorb legen. Die Preise sind ähnlich oder sogar gleichzusetzen mit der in der Apotheke zu erwerbenden Medikamente.

Nur noch einige persönliche Daten eintragen und ob ich einer besonderen Personengruppe angehöre. Zuerst war ich irritiert was diese dumme Frage sein soll, merkte aber schnell das es Sinn macht.

Denn sollte man für ein Kind bestellen, Schwanger oder Stillend sein, kann es schon helfen, wenn die Apotheke einen nochmal anruft und ausführlich berät. Ergibt sinn, denn, normalerweise kriegt man ja die Beratung sofort und Vor-Ort. Da diese hier ausfällt, geht man diesen Weg über die Fragestellung der Personengruppe.

Die Medikamente können durch ein vorliegendes E-Rezept bestellt werden, da wir kein hatten, zahlten wir mit Kreditkarte. Es stehen jedoch auch weitere Zahlungsmöglichkeiten wie Appe Pay, PayPal, Master Card und AMEX zur Verfügung.

Lieferung

Die Lieferung war echt das beste an dem ganzen Prozess. Man kann nämlich ganz genau sehen wo sich meine Medikamente befinden und wann diese zugestellt werden. Etwas irritierend ist, das in meinem Fall mir in der App ca. 120 Minuten Lieferzeit angegeben werden. Der Tracking-Link aber mir nur 40 Minuten zusagte. Letztlich hatte der Tracking-Link recht behalten.

Es war schon echt peinlich, denn mein Fahrer Tomislav hatte mir einen wirklich kleinen Papier-Beutel mit einem Bon übergeben. Das ist in etwa vergleichbar wie mit einer Pizzalieferung. Schon echt schäbig, wenn man bei einer 10 Euro Bestellung nicht mal Trinkgeld (geben kann.) gibt. Es fühlte sich einfach irgendwie falsch an.

Ich meine, der Arme Mann kam vom Ku’damm (Berlin) extra nach Zehlendorf und brachte mir meine 10 Euro MAYD-Bestellung. Was soll für den Fahrer denn da Lohntechnisch rausspringen? Nicht viel.

Freunde werben

Über meinen Empfehlungscode anmelden und auf die erste Bestellung über MAYD 10 Euro Ermäßigung erhalten. Das sind umgerechnet eine Packung 10ml Otriven Kind Nasentropfen und 10ml Nasenspray für Erwachsene

Fazit

Ich bin echt positiv überrascht. Die Bestellung auf MAYD ging einfach, die Lieferung schnell und zuverlässig. Meine erste Erfahrung ist super. Man sollte sich jedoch drei Mal überlegen ob das wirklich so sinnvoll um sich Medikamente liefern lassen.

In meinem speziellen Fall ist das nicht notwendig gewesen. Doch wenn man krank und bettlägerig ist und keine Möglichkeit findet sich in eine Apotheke zu quälen ist MAYD eine super Sache. Ich empfehle es durchaus weiter!

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Zum Anfang

Eine Freundin von mir empfahl mir damals den Dienst, da er für Neukunden ganze 40 Euro für den ersten Einkauf zusicherte. 40 Euro in dieser schwierigen Zeit? Wer würde das nicht gerne annehmen? Also meldete ich mich an und bestellte. Die 40 Euro wurden auf drei Bestellungen aufgeteilt – also dreimal 40Euro. „Geht klar“, dachte ich, denn REWE Online mochte ich nicht mehr.

Qualität und Reklamationen

Die ersten Lieferungen verliefen super, die Qualität war okay und es wurde immer pünktlich geliefert. Ich hatte das Gefühl, dass ich endlich meinen Online-Supermarkt gefunden hatte. Nach einigen Lieferungen fingen dann jedoch kleine Qualitätsprobleme an:

Die Gurken waren schimmlig, der Ayran war ausgelaufen, das Hackfleisch war schon nahe dem Mindesthaltbarkeitsdatum und die Heidelbeeren haben eine offene Versammlung in der Tüte veranstaltet. Alles Gift für die Beziehung zwischen dem Online-Supermarkt und mir. Denn natürlich konnte ich mir die Ware nicht selbst aussuchen und musste mich auf die hauseigenen Packer und Lieferanten von Bringmeister verlassen.

Darf so etwas passieren? Ja, natürlich, denn wo Menschen arbeiten, passieren auch Fehler. Nur ist es natürlich so, dass Bringmeister sich fast bei jeder zweiten Lieferung einen solchen Fauxpas geleistet hat.

Die nachfolgenden Lieferungen bestanden teilweise aus vier oder fünf Reklamationen. Die Ware, die ich von Bringmeister erhalten habe, war teilweise in einem sehr schlechten Zustand. Die Reklamationen häuften sich weiter und es kamen kaputte Mineralwasserflaschen (6er-Gebinde à 1,5 Liter) und schimmlige Zitronen dazu.

Als ich das Mineralwasser reklamieren wollte, da eine Flasche kaputt war, blieb mir nichts anderes übrig, als alle sechs zu nehmen, da eine einzelne Flasche partout nicht auswählbar war.

Bin ich schuld daran, dass die Produkte so bei mir ankommen? Ich denke nicht. Natürlich reklamiere ich alles als Kunde, was ich so nicht kaufen würde. Meine Toleranzskala ist übrigens sehr großzügig.

„Scheiß drauf“, dachte ich mir. Wenn mir so etwas geliefert wird, kann ich doch mein Recht als Kunde geltend machen.

Lieferung nicht angekommen

Meine Lieferungen kamen immer pünktlich an – mal zu früh, mal zu spät – aber sie kamen immer an. Mal waren Feiertage das Problem, mal der Verkehr. Meine Wochenendeinkäufe kamen immer zuverlässig an.

Da ich immer freitags meine Produkte bestellte, konnte ich im Voraus planen, was mittags und abends auf dem Tisch kommt. Über die Woche konnte ich schön planen und Mitte der Woche habe ich die Bestellung dann für Freitag abgeschickt. Das war mein Rhythmus. Leider hat Bringmeister an dem Tag Mist gebaut und mich kläglich ohne jegliche Information über meine Lieferung sitzen lassen. Es war scheiße.

Es war Freitag und ich erwartete meine Lieferung zwischen 18 und 23 Uhr. Bei Bringmeister bekommt man meist immer ein genaueres Zeitfenster zugesichert, an dem der Fahrer kommt. Zugegeben, es stimmt nicht immer, aber oft wird die Zeit eingehalten. Heute jedoch gar nicht.

Der SMS von Bringmeister zu entnehmen, kommt der Fahrer zwischen 22:15 und 22:45 Uhr. Cool, dachte ich mir und habe meinen Kühlschrank etwas vorsortiert, damit die neue Ware nicht wahllos darin landet. Es ist 23 Uhr und der Fahrer hat bestimmt Verspätung, zumindest will mir das der Status auf Bringmeister sagen. Auch nach zwei Stunden hat mich mein Wochenendeinkauf nicht erreicht. Was nicht schlimm ist, wenn man mir denn eine Information gegeben hätte, dass heute die Lieferung aus den und den Gründen entfällt. Blöd nur, dass eine solche Meldung von Bringmeister nie kam.

Nun storniere ich meine Bestellung. Das Komische war aber, dass die Bestellung bei mir als zugestellt vermerkt war. Stornierung war also nicht mehr möglich. Alle Produkte, die in der Bestellung gelistet waren, musste ich einzeln auswählen und reklamieren. Was bei knapp 30 Artikeln einen sehr hohen Mehraufwand bedeutet.

Anfrage bei Bringmeister

Nachdem ich die heutige Lieferung nun komplett storniert hatte, schrieb ich eine E-Mail an den Kundenservice von Bringmeister. Es ist vermutlich offensichtlich, dass meine E-Mail nicht gerade freundlich ausfiel, da ich mich sehr verärgert fühlte. In meiner E-Mail bat ich lediglich darum, dass man mir wenigstens Bescheid gibt und mir erklärt, wie es zu der Situation gekommen ist.

In ihrer Antwort schrieb Bringmeister zurück:

Sehr geehrter Herr …,

Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht ordnungsgemäß erfolgt ist. Eine Nachlieferung ist uns aus logistischen Gründen leider nicht möglich.

Selbstverständlich haben wir Ihnen die reklamierte Ware auf Ihr Kundenkonto bei Bringmeister gutgeschrieben.

… weiter heißt es …

Das entstehende Guthaben erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden auf Ihr Kundenkonto. Dieses wird bei Ihrer nächsten Bestellung automatisch mit dem Rechnungsbetrag verrechnet.

Bringmeister Kundenservice

Auf meine Frage, wie meine Lieferung ausgefallen ist, wollte man mir keine Antwort geben. Deshalb habe ich mich noch einmal an den Kundenservice gewandt, um mehr darüber zu erfahren. Doch auch eine Instanz höher hat man meine E-Mail weitergeleitet, und diese blieb bis heute unbeantwortet.

Kundenkonto gesperrt

Bringmeister kann aber immer noch einen drauflegen und den Kunden richtig verärgern – und das tun sie auch. Denn sie können es. Nun haben sie sich entschlossen, nach weiteren Lieferungen mein Kundenkonto komplett zu sperren.

In der E-Mail vom Bringmeister Kundenservice heißt es:

Sehr geehrter Herr …, 

bedauerlicherweise mussten wir feststellen, dass Sie eine überaus unverhältnismäßig hohe Beschwerde-Quote aufweisen. Aus diesem Grund haben wir Ihr Kundenkonto für zukünftige Bestellung bei Bringmeister gesperrt.

Des Weiteren bitten wir Sie, keine weiteren Accounts zur unberechtigten Einlösung solcher anzulegen. Wir behalten uns vor, diese ohne weitere Information an Sie zu sperren und Ihre Bestellung zu stornieren.

Bringmeister Kundenservice

Mein Versuch, die ganze Sache zu klären, ist erfolglos geblieben. Auch nach mehreren E-Mails und plausiblen Erklärungen sowie Dokumentationen zu den Reklamationen wollte Bringmeister nicht von mir wissen. Ich wurde geghostet und einfach ignoriert.

Als Antwort auf diese E-Mail habe ich natürlich eine Gegenfrage gestellt und gefragt, ob ich die Produkte, die beschädigt, ausgelaufen oder verschimmelt waren, nicht reklamieren lassen sollte. Oder genauer gesagt, ob ich als Kunde das so hinnehmen muss. Auf diese Frage bekam ich natürlich keine Antwort. Warum auch? Bringmeister weiß genau, dass es deren Schuld ist.

Mein letzter Versuch, dem Unternehmen eine weitere Chance mit mir zu geben, war über Instagram. Ich schrieb den gleichen Text und hoffte auf Klärung durch das Social-Media-Team von Bringmeister. Meistens sind sie hipper und kommunikativer. Doch auf meine Anfrage erhielt ich eine nahezu identische Nachricht zurück.

Dort heißt es nämlich:

Hallo …,

danke für Deine Nachricht. Wir haben uns den Fall angeschaut und intern überprüft. Die von Dir reklamierten Artikel wurden allesamt gutgeschrieben. Aufgrund der unverhältnismäßig hohen Beschwerde-Quote musste Dein Kundenkonto leider für künftige Bestellungen gesperrt werden. Wir bitten die Entscheidung unseres Kundenservices zu respektieren und von weiteren Anfragen abzusehen.

Bringmeister auf Instagram

Damit habe ich mich zwar nicht abgefunden, mir bleibt aber natürlich nicht weiter übrig als die Entscheidung des Kundenservice Mitarbeiter zu respektieren. Die haben ja eh den längeren Hebel.

Für die Transparenz

Ich habe mich im Juli 2022 bei Bringmeister angemeldet und dort für einen Warenwert von über 2.000 Euro eingekauft. Das sind im Durchschnitt 52 Euro pro Woche. Meine Reklamationsquote ist mit 12 Reklamationen in neun Monaten noch recht überschaubar.

Ich nehme an, dass jede getätigte Reklamation einen Warenwert von fünf Euro hatte. Und das ist wirklich schon sehr untypisch. Summa summarum wären es insgesamt 60 Euro Reklamationsbetrag. Dieser müsste dann natürlich vom 2.000 Euro Warenwert abgezogen werden.

Also soll man mich bitte nicht falsch verstehen, aber bei einer Differenz von 60 Euro zu 2.000 Euro sind das eben mal nur +/- 3% Reklamationsquote. Wenn Bringmeister bei solchen pingeligen Zahlen durchdreht, dann müssen sie das Konzept nochmal überdenken.

Fazit

Ich bin ein großer Freund von Online-Supermärkten und liebe es, meinen Einkauf in der Woche ganz entspannt zusammenzustellen. Bringmeister war dafür perfekt. Man konnte seine Bestellungen nachträglich ändern und Waren hinzufügen.

Der Online-Supermarkt ist wirklich super. Aber das, was hier an Qualität in meinem Bezirk angekommen ist, darf nicht passieren. Und es darf erst recht nicht passieren, dass Kunden, die treu sind, dafür gerügt und des Shops verwiesen werden. Ich war trotz der Fehler von Bringmeister zufrieden und gab immer wieder eine neue Chance, aber die Sperrung meines Kundenkontos und die fehlende Klarstellung finde ich echt mies.

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Kennengelernt habe ich sie auf jappy.de. Das Online-Portal nutze ich immer dann, wenn ich an Frauen interessiert bin und welche kennenlernen möchte. Bisher hat es ja nicht so gut geklappt, siehe Steffi.

Aber Schwanz, äh, Schwamm drauf. Nun werde ich es besser angehen, zumindest in soweit, das ich viel mehr Ich-bin-und-sein-werde. Sonst habe ich mich ja immer verstellt um den anderen Geschlecht zu gefallen. Ab heute nicht mehr!

Das Mädchen (den Namen werde ich nicht erwähnen) habe ich spontan kennengelernt. Einfach angeschrieben und bums hatten wir beide den gleichen Job, arbeiten in der gleichen Firma, und sind auch noch beim gleichen Bezirksleiter. Also vielmehr Zufälle kann es doch gar nicht mehr geben.

Ich mag sie sehr und ich hoffe sie mich auch. Der erste Eindruck ist auf jeden Fall sehr schön und ich glaube ich bin wieder verliebt.

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