Samsung Repair-Bus repariert meinen Z fold 3 – Meine Erfahrung

Ich weiß nicht, ob ihr es wisst, aber ich habe mir letztes Jahr ein SAMSUNG Galaxy Z Fold 3 gekauft, stolze 1400 Euro hat es gekostet, und nach gut einem halben Jahr war es schon fast hinüber. Aber warum? Nun, wie ihr sicherlich wisst, ist das generelle Problem bei den Fold-Geräten immer die Displayschutzfolie. Die Displayschutzfolie, die auf dem großen inneren Display aufgeklebt ist, ist von entscheidender Bedeutung. Sie schützt das darunter liegende Display, das ja bekanntermaßen aus Kunststoff und nicht aus Glas wie die Vorderseite besteht.

Ich habe das Fold 3 im März 2022 gekauft, und im August bildeten sich die ersten Bläschen in der Mitte des Bildschirms. Anfangs war das nicht so schlimm, da man immer noch gut damit arbeiten konnte. Aber je öfter man es auf- und zuklappte, desto größer wurden die Bläschen und schließlich bildete sich eine große Blase. Das war das Ende. Der Sommerurlaub am Meer stand bevor, und ich ahnte Schlimmes.

Kaum hatte ich es ausgesprochen, war das Problem schon passiert. Sandkörner hatten sich unter der Schutzfolie angesammelt und gingen natürlich nicht weg, egal wie sehr ich versuchte, sie wegzupusten oder auf andere Weise zu entfernen. Ich hatte das Display, das geschützt sein sollte, nie berührt. Aber die Sandkörner hatten ihren Tribut gefordert. Durch das ständige Auf- und Zuklappen hatten sich die Sandkörner in das Display gedrückt und Dellen hinterlassen. Zunächst sah es nur unschön aus, aber wenn man das Display nicht mehr wie vorgesehen nutzen kann, wird es ärgerlich.

Halluzinationen traten auf dem Display auf. Bilder bewegten sich von alleine, Fotos wurden gelöscht, das Tippen funktionierte in der oberen Hälfte des Displays nicht mehr richtig oder nur nach mehrmaligem Drücken. Solche Probleme traten auf. Kein angenehmes Arbeiten mit einem Gerät, das 1400 Euro gekostet hat. Eine neue Displayschutzfolie hätte bei den ersten Anzeichen eines Problems aufgetragen werden müssen, aber ich habe das leider versäumt. Ich dachte, es würde schon so gehen. Aber das war ohne die Sandkörner nicht möglich. Sie haben mir den Spaß verdorben.

Zum Glück habe ich immer noch die Samsung-Garantie. Zwei Jahre, und ich bin im ersten Jahr. Das bedeutet, ich kann den Samsung Repair Bus nutzen. Dieser kommt zu dir und repariert dein Smartphone kostenlos, wenn es noch in der Garantie ist. In meinem Fall war es noch in der Garantie. Ich habe gesucht, gebucht und sie kamen. Nur 10 Euro Anfahrtskosten – okay?!

Heute ist Samstag, und ich schreibe diesen Artikel, nachdem der Samsung Repair Bus vor meiner Haustür war.

Es war eine großartige Erfahrung, vor allem, wie schnell, unkompliziert und einfach es war. Es war auch für mich eine beeindruckende Erfahrung, zu sehen, wie das Smartphone zerlegt und wieder zusammengebaut wurde. So etwas hatte ich zuvor nur in YouTube-Videos gesehen. Profis waren am Werk, die genau wussten, was sie taten und wie es gemacht werden musste. Mein Techniker war nett und gesprächig. Während der gesamten Wartezeit wurde ich gut unterhalten, und mir wurde viel erklärt.

Innerhalb von 45 Minuten war mein Z Fold 3 komplett repariert. Außerdem wurden die Akkus gleich ausgetauscht, und es wurde ein Funktionstest durchgeführt. Es war mir eine Freude, Samsung!

Danke für diesen großartigen Service.

Habt ihr auch schon Erfahrungen mit dem Samsung Repair Bus gemacht? Schreibt es in die Kommentare!