Mensch, dass ich das noch erleben darf. Nach meiner Beschwerde über die E-Mails von TrustedShops, die ich an Fahrrad.de geschickt habe, haben sich die Verantwortlichen endlich zu Wort gemeldet. Es hieß, dass der Mitarbeiter, der die Nachricht bearbeitet hat, mich offenbar vergessen hat oder die Nachricht vielleicht übersehen hatte. Ja, klar, sechs Mal oder so?
Die ganze Sache ist schon ziemlich merkwürdig. Ich bleibe jedoch dabei, dass dies ein unprofessionelles Verhalten von Fahrrad.de ist und dass Kunden mit Reklamationen hier nicht angemessen behandelt werden. Eigentlich sollten sie hier stattdessen darauf abzielen, den Kunden zu zeigen, dass sie gewillt sind zu helfen. Aufgrund dessen habe ich jetzt einen Kunden weniger.
Ursprünglich hatte ich vor, auch ein Fahrrad für meine Frau über Fahrrad.de zu bestellen. Aber wenn das genauso abläuft, ist die Sache für mich erledigt.
Übrigens habe ich mal geschaut, was die Schläuche von Continental Conti Tube Race (28″)* kosten. Sie haben einen Warenwert von 15 Euro pro Schlauch. Das ergibt einen Gesamtpreis von 30 Euro, zumindest wenn man den Preisen auf Amazon glauben darf 😉
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